IC Markets es el emisor de los productos que ofrece. Nos consideramos un proveedor de forex que ofrece el modelo de precios ECN, ya que no operamos un libro de operaciones propio. Siempre nos esforzamos por garantizar que nuestros precios sean competitivos. Los precios que recibimos de nuestros proveedores de liquidez se los pasamos a usted sin intervención de mesa de operaciones.

Para ofrecerle una mayor certeza de precios y garantizar una velocidad de ejecución precisa, no cubrimos cada posición individual con nuestras contrapartes de cobertura. Esto también evita problemas que podrían ocurrir si cada transacción individual fuera cubierta, lo que afectaría a ambas partes de la operación. Hacemos esto para brindarle una mejor experiencia de trading en general.

La misión de IC Markets (EU) Ltd es crear el mejor y más transparente entorno de negociación para clientes minoristas e institucionales, permitiendo a los traders enfocarse más en su trading. Construido por traders para traders. Built by traders for traders. IC Markets (EU) Ltd se dedica a ofrecer spreads superiores, ejecución y servicio.

La Compañía ofrece a sus clientes plataformas de negociación de vanguardia, conectividad de baja latencia y liquidez superior.

Nuestro equipo de gestión proporciona una experiencia extensa en CFD en múltiples mercados globales importantes.

La Compañía mantiene controles adecuados y monitorea la transferencia de información confidencial y sensible de los clientes dentro y fuera de la Compañía en una base de necesidad de saber. IC Markets (EU) Ltd no divulga deliberadamente la información del cliente a menos que sea a solicitud del cliente o por requerimiento legal.

La Compañía mantiene el dinero de los clientes en cuentas fiduciarias segregadas con bancos europeos de primer nivel. Todo el dinero de los clientes se gestiona de acuerdo con las reglas de Manejo de Dinero de Clientes de MiFID y se mantiene separado de los fondos empresariales de IC Markets.

Las inversiones bajo la regulación de la CySEC se encuentran protegidas a través de varias medidas clave:

• Fondo de Compensación de Inversores (ICF): Ofrece una compensación de hasta 20.000 € por cliente si la firma no devuelve los fondos del cliente.
• Segregación de fondos de clientes: Asegura que los fondos de los clientes se mantengan separados de los fondos operativos de la firma.
• Requisitos de adecuación de capital: Las firmas deben mantener reservas de capital suficientes para cubrir riesgos operacionales.
• Auditorías y supervisión regular: Asegura el cumplimiento de los estándares regulatorios y la integridad financiera.
• Informes rigurosos y transparencia: Exige informes regulares y precisos sobre la salud financiera de la firma.
• Medidas de protección del inversor: Incluye mejores prácticas de ejecución, trato justo a los clientes y divulgación completa de riesgos y costos.

Los clientes pueden presentar cualquier queja oficial respecto a los servicios proporcionados por la Compañía utilizando el “Formulario de Quejas” correspondiente, que se encuentra en la “Política de Manejo de Quejas”, which can be found on the Company’s “Política de Manejo de Quejas” de la Compañía en nuestro sitio web, enviándola al Departamento de Cumplimiento por correo electrónico a compliance@icmarkets.eu.

En IC Markets (EU) Ltd, la protección de los datos de los clientes es una prioridad de primer orden. La compañía sigue prácticas líderes en la industria detalladas en nuestra política de privacidad. Además, recomendamos varias medidas para mejorar la seguridad de sus datos personales:

• Seguridad de contraseñas: Nunca divulgue su contraseña ni información sensible de la cuenta a nadie.
• Conciencia sobre fraude: Tenga cuidado con los estafadores que se hacen pasar por empresas respetables y evite compartir información personal con ellos.
• Seguridad de correos electrónicos y mensajes de texto: No haga clic en enlaces ni abra archivos adjuntos de correos electrónicos desconocidos o responda a mensajes SMS desconocidos. Verifique siempre su legitimidad.
• Transacciones seguras: Realice transacciones solo a través de nuestro portal seguro y plataformas de trading, y nunca transfiera fondos a fuentes externas.
• Actualizaciones periódicas: Cambie sus contraseñas con frecuencia e instala software anti-malware en todos sus dispositivos.

Si sospecha de cualquier actividad fraudulenta en su cuenta, contacte directamente a la compañía para reportar el problema enviando un correo electrónico a dpo@icmarkets.eu.

La Compañía puede utilizar su información personal para uno o más de los siguientes propósitos:

• Confirmar/verificar su identidad.
• Evaluar su adecuación/aptitud para los productos y servicios que ofrecemos.
• Procesar sus transacciones.
• Gestionar la cuenta que un cliente mantiene con la Compañía.
• Proporcionarle servicios relacionados con transacciones y post-transacciones.
• Informarle sobre productos y/o servicios que puedan interesarle.
• Mantenelo actualizado sobre temas relevantes para su relación comercial con nosotros.
• Analizar datos estadísticos para permitirnos ofrecerle mejores productos y/o servicios.
• Mejorar los controles de seguridad de las redes y sistemas de la Compañía.
• Identificar, evaluar, mitigar, prevenir e investigar actividades fraudulentas de cualquier tipo prohibidas bajo la legislación relevante.
• Defender posibles reclamaciones legales.
• Compartir sus datos personales dentro del Grupo de la Compañía (si aplica) con el fin de actualizar/verificar sus datos personales de acuerdo con el marco de cumplimiento contra el lavado de dinero.
• Gestión de riesgos.

Abrir una cuenta de trading en vivo con IC Markets (EU) Ltd es sencillo. Por favor, siga estos pasos para comenzar:

1. Complete el formulario de registro en línea para crear un perfil de IC Markets (EU) Ltd.
2. Recibirá un correo electrónico con un enlace para verificar su dirección de correo electrónico.
3. Verifique, complete la solicitud y envíe sus documentos.
4. Una vez que se aprueben sus documentos, recibirá por correo electrónico los detalles de acceso a su cuenta de trading en vivo.
5. Inicie sesión en el Área Segura de Cliente.
6. Financie su cuenta de trading y comience a operar.

Tenga en cuenta que la verificación de documentos puede tardar hasta 24 horas hábiles (los fines de semana no se consideran horas hábiles).

Antes de que un cliente pueda operar con nosotros por primera vez en una nueva cuenta (incluso si ya ha tenido una cuenta anteriormente), necesitamos realizar una verificación de identidad y dirección de residencia.Además, como parte del proceso de debida diligencia, es posible que se te solicite proporcionar prueba de verificación de residencia y cierta información sobre el método de pago que desea utilizar para financiar su cuenta.

Nuestros requisitos para la verificación de identidad pueden incluir lo siguiente:

1. Un documento de identificación emitido por el gobierno que contenga toda la siguiente información:
• Foto a color clara
• Número del documento de identificación
• Nombre completo
• Fecha de nacimiento
• Fecha de vencimiento
• Un documento de verificación de residencia, que muestre su nombre completo y dirección. El documento de verificación de residencia debe ser emitido por una institución financiera, una empresa de servicios públicos, una agencia gubernamental o una autoridad judicial y puede ser uno de los siguientes:
• Extracto bancario
• Extracto de tarjeta de crédito
• Factura de electricidad
• Factura de agua o gas
• Factura de impuestos municipales
• Carta fiscal
• Factura de línea telefónica fija
• Factura de servicios de televisión, o
• Factura de internet

IC Markets (EU) ofrece los siguientes productos:

• CFD de Forex
• CFD de materias primas
• CFD de índices
• CFD de bonos
• CFD de criptomonedas
• CFD de acciones
• CFD de futuros

Puede registrar una cuenta de trading a nombre de su empresa a través de nuestro procedimiento habitual de inscripción. Por favor, ingrese los datos personales de la persona que será el representante autorizado. Luego, podrá iniciar sesión en la cuenta directamente para subir la documentación oficial de la empresa, como el certificado de constitución y buena reputación, los estatutos sociales, el certificado de oficina registrada, directores y secretario, el certificado de accionistas, los estados financieros auditados más recientes, extractos bancarios, etc. Una vez que recibamos toda la documentación necesaria, la revisaremos y asistiremos en la finalización de la solicitud.

Sí. Puedes registrar un perfil conjunto con otra persona. Tenga en cuenta que ambos perfiles deben estar completamente verificados y aprobados antes de que se compartan los detalles de acceso a la cuenta de trading conjunta con cualquiera de los miembros.

Puede tener cuentas de trading en EUR, USD o GBP.

IC Markets (EU) Ltd ofrece dos tipos de cuentas: la la cuenta Standard y nuestra cuenta líder en el mercado, la cuenta Raw Spread.

Cuenta Raw Spread:

Esta cuenta muestra el spread bruto interbancario recibido de nuestros proveedores de liquidez. Hay un cargo de comisión de 7 USD por lote estándar por operación completada.

Cuenta Standard:

No cobramos comisión en las cuentas Standard, sino que aplicamos un incremento en el spread de 0.8 pip sobre el tipo bruto interbancario recibido de nuestros proveedores de liquidez.

Puede encontrar información adicional sobre los diferentes tipos de cuentas de trading disponibles en nuestra página de visión general de cuentas.

Puede subir sus documentos directamente a través del Área Segura de Cliente.

Se le pedirá que presente los siguientes documentos de verificación, emitidos a su nombre y que muestren sus datos:

1. Prueba válida de identidad – Identificación con foto, incluyendo pasaporte (ambas páginas deben ser visibles) o tarjeta de identidad nacional (frente y reverso).
2. Prueba válida de residencia (emitida en los últimos 3 meses) – Extracto bancario o de tarjeta de crédito (se aceptan copias electrónicas en PDF) o factura de servicios reciente (agua, electricidad o teléfono, internet, impuestos municipales). Tenga en cuenta que no aceptamos facturas de teléfonos móviles.
3. Extracto bancario emitido en los últimos 3 meses.

Si no pasa el test de idoneidad, podrá intentarlo de nuevo después de 7 días desde el día del primer intento.

El saldo de su cuenta de trading es visible cuando está conectado a la cuenta de trading a través de la plataforma de trading o accediendo al Área Segura de Cliente.

En caso de que su información personal haya cambiado, puede informar a nuestro departamento de atención al cliente enviando un correo electrónico a: support@icmarkets.eu.

En PC: haga clic en “Archivo” y luego en “iniciar sesión en una cuenta existente”. En móvil, una vez que la aplicación esté instalada, necesitará acceder a la esquina superior derecha, seleccionar “gestionar cuentas” y proceder con su información personal.

Para asistencia con esto, por favor contacte a nuestro equipo de soporte por correo electrónico a support@icmarkets.eu.

Por favor, envíe un correo electrónico support@icmarkets.eu con su solicitud. Por razones de seguridad, se requiere que proporcione una imagen de sí mismo sosteniendo su identificación y un papel (no periódico) que muestre la fecha de hoy.

Un depósito de margen es una garantía que el trader debe depositar con el broker para cubrir algunos de los riesgos que genera el trader. Generalmente se expresa como un porcentaje y representa una fracción de una posición de trading. El margen puede considerarse como un depósito sobre todas sus posiciones abiertas.

Las llamadas de margen indican que uno o más valores en la cuenta de margen han disminuido su valor. IC Markets (EU) Ltd tiene un Nivel de Llamada de Margen del 100%. Esto significa que te enviaremos una notificación de advertencia si su Nivel de Margen alcanza el 100%, indicando que el 100% de su Capital es igual o menor que su Margen Utilizado. Si su Nivel de Margen sigue disminuyendo, puede alcanzar el Nivel de Cierre Forzoso (50%), donde sus operaciones comenzarán a cerrarse para liberar margen.

Una orden de take-profit es una orden limitada en la que una operación se cierra en el momento en que se alcanza un precio específico. No ofrecemos ejecución garantizada de órdenes y estas pueden experimentar deslizamientos positivos o negativos.

Una orden de stop-loss es una orden limitada en la que una operación se cierra en el momento en que se alcanza un precio específico. No ofrecemos ejecución garantizada de órdenes y estas pueden experimentar deslizamientos positivos o negativos.

El apalancamiento es una característica clave del trading de CFD ya que permite a los inversores aumentar su exposición al mercado pagando menos que el monto total de la inversión. Una cuenta de IC Markets (EU) Ltd permite el uso de apalancamiento a través del trading con margen. Es importante recordar que el apalancamiento puede amplificar tanto las ganancias como las pérdidas. IC Markets (EU) Ltd ofrece apalancamiento de hasta 1:30 para Clientes Minoristas y hasta 1:500 para Clientes Profesionales.

CFD significa 'contrato por diferencia' y consiste en un acuerdo (contrato) para intercambiar la diferencia en el valor de un activo subyacente (par de divisas, materia prima, acción, índice, criptomoneda) entre el momento en que se abre el contrato y el momento en que se cierra. Si la diferencia es negativa, el comprador debe pagar la diferencia al vendedor. Si la diferencia es positiva, el vendedor debe pagar la diferencia al comprador. Al operar con CFD, los traders compran (se posicionan en largo) cuando esperan un aumento y venden (se posicionan en corto) cuando esperan una disminución en el valor. El mercado de derivados CFD no está estandarizado y está compuesto por compradores y vendedores que operan OTC «over the counter» (no en ningún intercambio regulado), lo que significa que el broker es la contraparte de cada transacción y, por lo tanto, existe un riesgo de contraparte.

Nuestra cuenta de Raw Trading ofrece algunos de los spreads más bajos disponibles. Nuestro spread promedio EUR/USD es de 0.1 pips, con una comisión de 3.50 USD por lote pagadera por lado. Puede encontrar información detallada sobre nuestros spreads en nuestro sitio web, donde podrá ver los spreads mínimos y promedio para todos los pares de divisas que ofrecemos.

IC Markets (EU) Ltd tiene dos tipos de cuentas MetaTrader una cuenta Standard y nuestra cuenta líder en el mercado la cuenta Raw Spread. IC Markets (EU) Ltd no cobra comisión en las cuentas Standard, sino que aplica un incremento en el spread de 0.8 pips sobre los precios brutos interbancarios recibidos de nuestros proveedores de liquidez. La cuenta Raw Spread de IC Markets muestra el spread bruto interbancario recibido de nuestros proveedores de liquidez. En esta cuenta cobramos 7 USD por lote estándar por operación completada. A continuación se detallan las tasas de comisión para diferentes cuentas en moneda base:

IC Markets (EU) Ltd ofrece apalancamiento de hasta 1:30 para Clientes Minoristas y hasta 1:500 para Clientes Profesionales.

IC Markets (EU) Ltd está autorizada y regulada por la Comisión de Valores de Chipre (CySEC) para actuar como una Firma de Inversión de Chipre (CIF) con la Licencia CIF No 362/18, que ofrece CFD sobre los siguientes productos financieros con apalancamiento de hasta 1:30 para Clientes Minoristas y hasta 1:500 para Clientes Profesionales. Puede verificar si califica como trader profesional y cómo solicitarlo aquí: https://www.icmarkets.eu/ss/trading-accounts/professional-clients. Tenga en cuenta que esta información está disponible solo para clientes aprobados de IC Markets (EU) Ltd.

En la industria del trading, una posición de cobertura reducir o mitigar el riesgo de movimientos adversos en el precio de un activo. Al tomar una posición de cobertura, los traders buscan proteger sus inversiones de posibles pérdidas al compensar los riesgos potenciales. El objetivo principal de la cobertura es gestionar el riesgo y proporcionar algún nivel de protección contra las fluctuaciones de precios. No tiene como objetivo obtener un beneficio directamente, sino más bien limitar las pérdidas potenciales.

En resumen, una posición de cobertura es un movimiento estratégico diseñado para proteger una inversión contra movimientos adversos en el precio y gestionar el riesgo general en un portafolio de trading. Todas nuestras cuentas son cuentas de cobertura por defecto. Sin embargo, si prefiere tener una cuenta de compensación en su lugar, por favor contacte a nuestro equipo de Servicio al Cliente.

Debe pagar un margen antes de que se emita el producto CFD, y es posible que se le exija pagar más margen antes de cerrar una operación.

El deslizamiento es la diferencia entre el precio esperado de una operación y el precio de ejecución real, que a menudo ocurre en mercados volátiles o con baja liquidez. Puede ser positivo (resultando en un mejor precio) o negativo (resultando en un peor precio). Los factores que contribuyen al deslizamiento incluyen la volatilidad del mercado, la baja liquidez y el tipo de orden utilizada (las órdenes de mercado son más propensas al deslizamiento que las órdenes limitadas). Para minimizar el deslizamiento, los traders pueden usar órdenes limitadas, operar durante períodos de alta liquidez y evitar operar durante eventos de noticias importantes.

Una tasa de swap en forex o rollover se define como el interés nocturno añadido o deducido por mantener una posición abierta durante la noche. Las tasas de swap se determinan por la diferencia en la tasa de interés nocturna entre las dos monedas involucradas en el par y si la posición es larga o corta. Algunos pares de divisas pueden tener tasas de swap negativas en ambos lados, tanto ‘largos’ como ‘cortos’. Los swaps se aplican solo cuando las posiciones se mantienen abiertas hasta el siguiente día de trading de forex.

Cada par de divisas tiene su propio cargo de swap y se mide en un tamaño estándar de 1.0 lots (100,000 unidades base). Los swaps se cargan a una tasa triple el habitual los miércoles o viernes por la noche, dependiendo del instrumento financiero. Los Commodities-Energía, Índices Bursátiles, Acciones y pares de Criptomonedas se cargan los viernes por la noche y el resto de la oferta se carga los miércoles por la noche.

El término TIN significa Número de Identificación del Contribuyente. Es un identificador único utilizado por las autoridades fiscales en varios países para rastrear las obligaciones fiscales y pagos de individuos y empresas. Los detalles específicos sobre el TIN pueden variar de un país a otro.

Un documento municipal es un registro oficial o formulario emitido por un gobierno municipal, que es el organismo local encargado de administrar una ciudad, pueblo u otra área local. Estos documentos pueden servir para una amplia gama de propósitos y se utilizan típicamente en el contexto de gobernanza local, administración, servicios públicos y cumplimiento legal.

Un Asesor Experto (EA) en el contexto del trading de Forex es un sistema o programa de trading automatizado que se utiliza en plataformas de trading como MetaTrader 4 (MT4) o MetaTrader 5 (MT5). Los EAs están diseñados para realizar diversas funciones de trading basadas en reglas y criterios predefinidos.

Sí, el uso de un Asesor Experto está permitido dentro de nuestros términos y condiciones.

Tenga en cuenta que diferentes instrumentos tienen diferentes horarios de trading asociados. Para obtener información detallada, puede consultar el siguiente enlace: Horas de Trading.

Sí, siempre que se cumpla el requisito de margen, la operación puede mantenerse durante un tiempo indefinido.

Tenga en cuenta que, para calcular la comisión, puede usar la siguiente fórmula para Forex y Metales: (7 USD x Número de Lotes (operación completada)). Puedes visitar nuestro sitio web para acceder a la calculadora en el siguiente enlace: Calculadoras de Forex.

Para calcular sus swaps, puede usar lo siguiente para Forex:

• Forex: (Valor del Pip para 1 Lote x Número de Lotes x Tasa de Swap en Puntos x Número de Noches) / 10
• Para Índices/Commodities: Tasa de Swap x Tamaño del Lote x Número de Noches
• Criptodivias: Precio de cierre diario x (Número de lotes x swap / 100 / 360)
• Acciones: (Precio de cierre diario x Número de lotes x Tasa de Swap / 100) / 360

Puede visitar nuestra calculadora en el siguiente enlace: Calculadora de Trading en Forex.

Los servidores de las plataformas MT4 y cTrader de IC Markets (EU) Ltd están ubicados en los centros de datos NY4 y LD5 de IBX Equinix en Nueva York y Londres, proporcionando a los clientes las velocidades de ejecución más rápidas posibles. Los centros de datos de Equinix son conocidos globalmente por su infraestructura segura y confiable.

Lamentablemente, IC Markets (EU) Ltd no ofrece esta función. Tenga en cuenta que puede utilizar un VPS si lo obtiene a través de un proveedor externo.

Si su plataforma MetaTrader 4 (MT4) muestra 'versión antigua, puede seguir estos pasos para actualizarla y asegurarte de que esté utilizando la última versión:

• Compruebe si hay actualizaciones en las actualizaciones automáticas de MT4: MT4 está diseñado para actualizarse automáticamente cuando reinicia la plataforma. Intente cerrar MT4 completamente y volver a abrirlo para ver si se actualiza por sí mismo.
• Verificación Manual de Actualizaciones: Dentro de MT4, vaya a Ayuda > Buscar Actualizaciones. Esta opción puede no estar disponible en todas las versiones, pero vale la pena verificar.
• Reinstalación: Descargue el instalador más reciente de MT4 desde su área de cliente y reinstale la plataforma. Esto normalmente actualizará MT4 a la última versión conservando su información y configuraciones de cuenta.

Puede descargar la última versión de nuestra plataforma en el siguiente enlace: https://secure.icmarkets.eu/Downloads.

WebTrader se refiere a una plataforma de trading basada en la web que permite a los traders acceder y gestionar sus cuentas de trading a través de un navegador web sin necesidad de descargar o instalar ningún software.

Características clave del WebTrader
Multiplataforma: WebTrader puede accederse desde cualquier dispositivo con un navegador web, incluidos escritorios, laptops, tabletas y smartphones. Sin Necesidad de Instalación: A diferencia de las plataformas de escritorio, WebTrader no requiere instalación de software, lo que lo hace conveniente para traders en movimiento o que utilizan múltiples dispositivos.

Tenga en cuenta que si su tarjeta está vencida, reemplazada o perdida, puede subir una tarjeta de reemplazo para su uso. Si la nueva tarjeta tiene el mismo número que la anterior, podemos proceder como de costumbre. Sin embargo, si la nueva tarjeta tiene un número diferente al de la antigua, deberá proporcionar una carta del banco que indique que la tarjeta ha sido reemplazada o un extracto bancario que muestre una transacción realizada con la tarjeta antigua.

Una vez proporcionado y aprobado, podrá retirar fondos a su nueva tarjeta. Por favor, envíe el documento a accounts@icmarkets.eu.

No, cada cuenta debe operarse individualmente en sus plataformas específicas.

Esto se puede ver en nuestro blog en: https://icmarkets.eu/blog/

Un mensaje de "Cuenta Inválida" generalmente indica un problema con las credenciales o con la cuenta en sí. Verificando cuidadosamente sus datos de inicio de sesión, verificando el estado de la cuenta y contactando a servicio al cliente si es necesario, podrá resolver el problema y recuperar el acceso a su cuenta de trading.

Pasos para resolver el problema:

• Verificar credenciales: Asegúrese de que está ingresando el número de cuenta y la contraseña correctos. Asegúrate de que no haya espacios o errores tipográficos.
• Verificar plataforma y navegador: Asegúrese de que está utilizando la versión correcta de la plataforma de trading e intente acceder a su cuenta desde un navegador o dispositivo diferente.
• Verificar actualizaciones de plataforma: Asegúrese de que está utilizando la versión más reciente del software de trading. Actualice si es necesario.
• Verificar conexión a internet: Asegúrese de que su conexión a Internet sea estable y que no haya problemas de conectividad que puedan afectar el proceso de inicio de sesión.

Tenga en cuenta que no imponemos restricciones a las estrategias siempre y cuando sigan nuestros Términos y Condiciones. Para más información, puedes visitar nuestro sitio web en la sección de documentos legales aquí: https://www.icmarkets.eu/ss/company/legal-documents

No aceptamos depósitos de terceros, por lo que no es posible.

El pago de impuestos sobre los ingresos de trading depende de varios factores, incluyendo su país de residencia, el tipo de trading en el que esté involucrado y sus obligaciones fiscales específicas. Aquí tiene una guía general sobre cómo manejar consultas relacionadas con impuestos:

• País de Residencia: Debe pagar impuestos de acuerdo con las leyes del país en el que resida y donde sea considerado residente fiscal. La residencia fiscal generalmente se determina por el país en el que pasa la mayor parte de su tiempo o donde tiene vínculos personales y económicos significativos.
• Regulaciones fiscales locales: Los diferentes países tienen regulaciones y tasas fiscales diferentes para los ingresos de trading. Es crucial estar al tanto de las reglas específicas en su jurisdicción.

Lamentamos informar que, en este momento, no ofrecemos cuentas islámicas bajo IC Markets (EU) Ltd debido a limitaciones regulatorias.

No, IC Markets (EU) Ltd no ofrece bonos.

Sí, pero es crucial que tenga en cuenta que si comparte cualquier información personal con un tercero, IC Markets (EU) Ltd no será responsable de ninguna manera ni forma por los daños que se produzcan en su cuenta. Dicho esto, lee recomendamos que tenga precaución al tomar tales decisiones.

Tenga en cuenta que las regulaciones que IC Markets (EU) Ltd está obligada a seguir por parte de CySEC actualmente prohíben el uso de Brokers Introducers o Afiliados/Socios.

Ambas son plataformas establecidas en la industria. Aunque MT5/4 ha estado en uso por más tiempo y sigue siendo la más popular entre los traders, cTrader es una tecnología de vanguardia y tiene varias características adicionales frente a MT5/4. Te recomendaríamos probar ambas plataformas para ver cuál prefieres y cuál se adapta mejor a su estilo de trading. Algunas de las principales diferencias son la interfaz de usuario, los sistemas avanzados de take profit y stop loss, los gráficos desprendibles, los diferentes marcos de tiempo para los gráficos, el sentimiento en vivo y la profundidad del mercado que se muestran por defecto. También hay una amplia gama de indicadores personalizados y Asesores Expertos disponibles para MT5/4. Las comisiones tienen ligeras diferencias, pero todos los demás aspectos son bastante similares.

Tenga en cuenta que solo las criptomonedas están disponibles durante el fin de semana.

Para que su solicitud sea exitosa y califique como Cliente Profesional, debe cumplir al menos dos de los tres criterios siguientes:

• Visión general de tus operaciones significativas: ¿Fue el número promedio de operaciones significativas que realizó por trimestre durante el último año mayor a 10?
• Visón general de su cartera de inversiones financieras: ¿Es el valor actual de su cartera de inversiones, definido como incluyendo depósitos en efectivo e instrumentos financieros, mayor o igual a 500,000 EUR?
• Visión general de su experiencia financiera profesional: ¿Ha trabajado en el sector financiero durante al menos un año en una posición profesional que requiera conocimientos de productos apalancados?

Exclusión del Fondo de Compensación de Inversores (ICF):

Los Clientes Profesionales no son elegibles para cobertura bajo el Fondo de Compensación de Inversores (ICF), que puede proporcionar compensación en ciertas circunstancias.

Flexibilidad de apalancamiento:

Mientras que los clientes minoristas están sujetos a restricciones de apalancamiento de 1:30 y 1:10 en ciertos productos, los Clientes Profesionales están exentos de estas limitaciones, permitiendo estrategias de trading más personalizadas. Sin embargo, es crucial notar que un apalancamiento más alto puede magnificar riesgos y pérdidas.

Nivel de experiencia asumido:

IC Markets puede presuponer un nivel suficiente de experiencia en trading al evaluar la idoneidad de productos y servicios para los Clientes Profesionales. En consecuencia, las comunicaciones pueden utilizar un lenguaje más avanzado en comparación con las interacciones con Clientes Minoristas.

Advertencias de riesgo reducidas:

Los Clientes Profesionales no están sujetos a advertencias de riesgo estándar y regulaciones diseñadas para proteger a los Clientes Minoristas, ofreciendo una mayor autonomía pero también requiriendo una mayor conciencia de los riesgos asociados.

IC Markets (EU) Ltd permite a los clientes abrir una cuenta con tan solo 200 EUR o el equivalente en otra moneda.

Puede depositar en EUR, USD y GBP.

En IC Markets (EU) Ltd puede depositar con tarjetas de crédito, eWallets y transferencias bancarias. Más información sobre los métodos de depósito disponibles en nuestro sitio web: Métodos de Depósito..

IC Markets (EU) Ltd ofrece Protección de Saldo Negativo (NBP) a todos los clientes minoristas. Considerando lo anterior, no es posible que los clientes minoristas pierdan más dinero del depositado. La NBP no se aplica a los clientes profesionales.

La Compañía mantiene los fondos de los clientes en cuentas fiduciarias segregadas con bancos europeos de primer nivel. Todo el dinero de los clientes se gestiona de acuerdo con las reglas de Dinero de Clientes de MiFID y se mantiene separado de los fondos de la empresa IC Markets (EU) Ltd.

Puede depositar exclusivamente dentro del Área Segura de Cliente.

Se espera que sus fondos se abonen a su cuenta el mismo día del depósito. Tenga en cuenta que ciertos métodos de depósito pueden tardar un poco más en procesarse.

• Las transferencias bancarias pueden tardar de 2 a 5 días hábiles.
• Los transferencias SEPA pueden tardar de 1 a 2 días hábiles.

Para retirar fondos de su cuenta, debe enviar solicitudes de retiro desde el Área Segura de Cliente.

Sí, puede cancelar su solicitud de retiro antes de que se procese. Para hacerlo, debe hacer clic en la “X” junto a la solicitud de retiro que desea cancelar. Esto se realiza, por supuesto, dentro del rea Segura de Cliente.

Las solicitudes de retiro se revisan dentro de las 24 horas siguientes a la presentación de la solicitud. Una vez revisada la solicitud de retiro, recibirá un correo electrónico con el estado de la solicitud de retiro.

Todas las solicitudes de retiro son procesadas por nuestro Departamento de Cuentas dentro de un (1) día hábil, sin embargo, el tiempo requerido para que los fondos sean transferidos dependerá del método de pago utilizado.

• Las transferencias bancarias generalmente se procesan dentro de un (1) día hábil, sin embargo, tarda de tres (3) a cinco (5) días hábiles para que los fondos se acrediten en su cuenta.
• Los retiros con tarjeta de crédito/débito también suelen procesarse dentro de un (1) día hábil, pero pueden requerir hasta diez (10) días hábiles para que los fondos se acrediten en su cuenta. Todos los demás métodos de pago se procesan normalmente en un (1) día hábi.

Sí, puede retirar en cualquier momento siempre y cuando tenga suficiente margen en su cuenta para cubrir el monto del retiro.

No cobramos tarifas adicionales por los retiros. Sin embargo, debe tener en cuenta que puede incurrir en tarifas en pagos a y desde algunas instituciones bancarias internacionales. No cobramos tarifas por el proceso de retiro, pero la empresa no es responsable de las tarifas cobradas por ningún banco intermediario o el banco beneficiario. No somos responsables de las tarifas cobradas por el banco beneficiario para una transferencia SEPA.

Puede retirar tus fondos a su nueva cuenta de Skrill/PayPal/Neteller o mediante transferencia bancaria. Envíe un correo electrónico a accounts@icmarkets.eu adjuntando una captura de pantalla del correo electrónico recibido de Skrill/PayPal/Neteller informando sobre el cierre de la cuenta, mostrando su nombre, el logotipo y la dirección de correo electrónico de la cuenta.

Puede retirar tus fondos a su nueva tarjeta de reemplazo o mediante transferencia bancaria. Envía un correo electrónico a accounts@icmarkets.eu adjuntando un estado de cuenta bancario/estado de cuenta en línea que indique su nombre, los últimos 4 dígitos de la tarjeta antigua y muestre el último depósito realizado con IC Markets (EU) Ltd o una carta del banco que indique los últimos 4 dígitos de la tarjeta antigua, mostrando su nombre, el logotipo del banco y la fecha, indicando que esta tarjeta ya no está activa.

Le sugerimos que borre su caché y cookies, habilite las ventanas emergentes en el dispositivo que está utilizando, cambie su navegador a (Chrome/Firefox/Edge), intente usar un dispositivo diferente y se asegure de que su autorización OTP esté activada.

Este error particular sugiere que el banco emisor de la tarjeta ha rechazado la transacción porque excede el límite de su tarjeta. Por favor, contacte a su banco para obtener más información sobre cómo resolver el problema. Mientras tanto, puede usar una tarjeta diferente o un método de pago diferente para financiar su perfil de trading.

Este error particular sugiere que puede haber varias restricciones o limitaciones en su tarjeta, por lo que el banco no puede autorizar esta transacción. Por favor, contacte a su banco para obtener más información sobre cómo resolver el problema. Mientras tanto, puede usar una tarjeta diferente o un método de pago diferente para financiar su perfil de trading.

Por favor, contacte a accounts@icmarkets.eu y le asistiremos lo antes posible.

Por favor, contacte a accounts@icmarkets.eu para proporcionarte la confirmación SWIFT.

Por favor, contacte a accounts@icmarkets.eu spara que podamos proporcionarle el código ARN. El número de referencia del adquirente (ARN) es un número único que etiqueta una transacción con tarjeta de crédito cuando pasa del banco del comerciante al banco del titular de la tarjeta y puede ser utilizado por el banco receptor para rastrear una transacción.

Puede retirar sus fondos mediante transferencia bancaria. Por favor, proporciónenos una copia de su estado de cuenta bancario que muestre el depósito realizado a través de SkrillRPD or SkrillSFT.

Puede retirar sus ganancias mediante transferencia bancaria o a través del método de retiro con tarjeta VisaDirect.

Tenga en cuenta que los retiros con tarjeta de crédito pueden no estar disponibles para todos los países.

Las transferencias bancarias pueden tardar entre 2 y 5 días hábiles en llegar a su destino.

Por favor, contacte a accounts@icmarkets.eu y proporcione su confirmación SWIFT para asistirle en la localización de sus fondos.

Lamentablemente, nuestras plataformas aún no son compatibles con Mac.

Puede descargar la última versión de nuestra plataforma desde el siguiente enlace: Descargar.

Una vez que haya descargado la plataforma de trading, debe iniciar sesión en el Área Segura de Cliente y hacer clic en el ícono de 'Cuentas'. Luego, podrá elegir las especificaciones de la cuenta que desea para la nueva cuenta. Después recibirá un correo electrónico con las credenciales de inicio de sesión de la plataforma. Use estas credenciales en la plataforma para iniciar sesión.

Para colocar una nueva orden, debe iniciar sesión en la plataforma elegida y seguir los pasos para colocar una nueva orden. Si no sabe qué pasos seguir, puede consultar el Centro de Ayuda de cada plataforma una vez que haya iniciado sesión.

Para cerrar una posición, debe iniciar sesión en la plataforma elegida y seguir los pasos para cerrar una posición. Si no sabe qué pasos seguir, puede consultar el Centro de Ayuda de cada plataforma una vez que haya iniciado sesión.

Puede encontrar el saldo de su cuenta y el historial de operaciones iniciando sesión en el Área Segura de Cliente y haciendo clic en el ícono de 'Operaciones'.

Para cambiar la contraseña de la plataforma, siga estos pasos:

1. Inicie sesión en la plataforma
2. Haga clic en 'Herramientas'
3. Haga clic en 'Servidor'
4. Haga clic en 'cambiar'
5. Complete los campos solicitados.

No se aplican tarifas de liquidación, custodia o transacción. No cobramos nada por las acciones corporativas. Simplemente transmitimos las acciones corporativas a nuestros clientes. El único cargo continuo aplicado es el swap/tasa de mantenimiento.

Más información está disponible en nuestro sitio web, en la Política de Costos y Cargos.

No hay cargos ocultos. Todas las tarifas/cargos de la empresa están claramente mencionados en nuestra Política de Costos y Cargos.